Câu Hỏi Thường Gặp 18win – Giải Đáp Thắc Mắc Người Chơi

Câu hỏi thường gặp xuất phát nhiều từ các người chơi lần đầu tham gia giải trí tại nhà cái đổi thưởng. Và hãy yên tâm, chúng tôi đều ghi nhận tối đa và giải đáp một cách cụ thể nhất cho mọi khách hàng. Từ đó, bạn sẽ cảm thấy yên tâm và thoải mái hơn khi tiến hành đặt cược tại 18win.

Câu hỏi thường gặp về độ an toàn, uy tín của nhà cái

Trước khi chính thức tham gia vào một nền tảng cá cược trực tuyến thì bạn sẽ có một vài câu hỏi thường gặp về nguồn gốc và độ an toàn của thương hiệu. Câu trả lời như sau:

Nhà cái đến từ đâu và có hợp pháp hay không?

Đơn vị giải trí 18win có nguồn gốc từ Philippines, một trong những trung tâm cá cược online hùng mạnh nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm. Mọi hoạt động tại đây đều được PAGCOR giám sát và quản lý để mang đến trải nghiệm công bằng nhất cho mọi khách hàng. Vì vậy, có thể nói rằng thương hiệu chúng tôi không những uy tín mà còn hợp pháp.

Giải trí tại website có thực sự an toàn như lời đồn không?

Câu hỏi thường gặp từ phía người chơi chính là liệu rằng thông tin cá nhân và tài sản của họ có được bảo mật tuyệt đối hay không. Câu trả lời là có, hệ thống công nghệ tiên tiến SSL 128 bit hoạt động liên tục để ngăn chặn mọi sự xâm nhập từ bên ngoài. Đồng thời, tính năng xác thực 2 yếu tố sẽ góp phần tăng cường bảo mật thông tin tài khoản đặt cược của bạn.

Thông tin của tôi có bị tiết lộ cho bên nào hay không?

Chúng tôi cam kết sẽ không bao giờ tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ 3 nhằm mục đích mua bán, giao dịch. Tuy nhiên, trong một số trường hợp thì đơn vị có quyền chia sẻ như đối tác thanh toán, đối tác trò chơi, công an, pháp luật.

Thắc mắc phổ biến của khách hàng về tài khoản cá nhân

Điều kiện bắt buộc anh em phải đáp ứng khi tham gia giải trí tại website là sở hữu tài khoản cá nhân. Từ đó, không ít khách hàng đã nảy sinh một vài câu hỏi thường gặp như sau:

Câu hỏi thường gặp – Mở tài khoản có khó không?

Nhằm đem lại trải nghiệm tiện lợi nhất cho bet thủ, nhà cái đã tối ưu các thao tác đăng ký. Vì vậy, quá trình diễn ra hết sức đơn giản và bạn chỉ cần 3 giây là hoàn thành. Đồng thời, chúng tôi cam kết sẽ tạo account mới cho hội viên cực kỳ nhanh chóng chỉ trong tích tắc.

Tại sao tôi đăng nhập vào tài khoản của mình thất bại?

Thực tế, có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng đăng nhập 18win thất bại. Chủ yếu như sau:

• Bạn điền sai thông tin nên cần kiểm tra lại username và password đã đúng hay chưa.
• Kết nối Internet của anh em bị gián đoạn nên website không thể phản hồi thành công.
• Trang chủ hiện đang bảo trì nên bạn không thể tiến hành bất cứ thao tác nào tại đây.

Cần làm gì khi tài khoản của tôi đã bị đánh cắp?

Một trong những câu hỏi thường gặp của khách hàng là cần làm gì khi tài khoản đặt cược đã bị kẻ lạ đánh cắp. Khi này, bạn hãy liên hệ nhân viên để tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến sự việc trên. 

Thông thường, việc này là do bet thủ đã chia sẻ thông tin cá nhân của mình cho người khác. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bạn khôi phục account cá nhân. Đồng thời, yêu cầu bạn phải có sự hợp tác bằng cách cung cấp chính xác dữ liệu được yêu cầu như CMND/CCCD,…

Câu hỏi nhà cái thường gặp về hệ thống giao dịch 

Câu hỏi thường gặp về hệ thống giao dịch là vấn đề quan trọng cần được giải đáp trong thời gian sớm nhất. Vì vậy, hãy tiếp tục theo dõi những thông tin bên dưới đây của đơn vị nhé.

Có bao nhiêu phương thức nạp rút tôi có thể sử dụng?

Để giúp khách hàng cảm thấy hài lòng khi sử dụng dịch vụ thanh toán, nhà cái đã cung cấp đến 4 phương pháp cực tiện lợi. Bao gồm chuyển khoản qua các ngân hàng địa phương, giao dịch tiền ảo, thẻ cào và ví điện tử.

Thời gian trung bình hoàn thành thanh toán là bao lâu?

Thông thường, chỉ sau vài giây cho đến 30 phút là tài khoản của bạn sẽ nhận được tiền ngay lập tức. Tuy nhiên, vào các khung giờ hoặc ngày cao điểm thì có thể lên đến 24 giờ, bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi.

Top thắc mắc về các siêu phẩm trò chơi giải trí

Trong quá trình tham gia giải trí, khách hàng sẽ đặt ra không ít câu hỏi thường gặp về các trò chơi mà họ đang tham gia. Chẳng hạn như sau:

Tỷ lệ ăn tiền của các trò chơi là bao nhiêu?

Tùy vào từng trò chơi cá cược mà tỷ lệ ăn tiền thành viên nhận được sẽ khác nhau. Hiện nay, thấp nhất tại nhà cái đang là 1:0.95, trong khi đó cao nhất có thể lên đến 1:8880. 

Câu hỏi thường gặp – Kết quả trò chơi dựa theo cơ chế nào?

Tất cả tựa game giải trí đang có mặt tại website đều hoạt động dựa theo cơ chế ngẫu nhiên. Đồng thời, chúng tôi cam kết các kết quả trả về hoàn toàn minh bạch, không bị bất cứ ai điều chỉnh.

Lời kết

Bài viết bên trên đã giải đáp nhiều câu hỏi thường gặp tại thương hiệu 18win cho người chơi có nhu cầu. Hy vọng thông tin được chia sẻ hoàn toàn mang đến lợi ích cần thiết cho bạn.